Polityka prywatności

Obowiązuje od 23 października 2026 r.

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych osobowych jest FORKLIFT POLAND PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA, KRS 0001269898, NIP 7322233009, REGON 54582663700000. Adres kontaktowy: ul. Podleśna 4, 95-001 Władysławów. Serwis: https://forklift-poland.com. W sprawach danych osobowych można kontaktować się pod adresem forklift.used@gmail.com lub telefonicznie: +48 668 632 303.

2. Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy

Formularz kontaktowy obejmuje imię i nazwisko, e-mail, opcjonalny telefon, temat i treść wiadomości. W zapytaniu można podać wymagania dotyczące wózka, importu lub transportu. Takie same informacje możemy otrzymać w korespondencji e-mail lub podczas rozmowy. Prosimy nie przekazywać danych szczególnych kategorii ani dokumentów zbędnych do obsługi sprawy.

Dane służą odpowiedzi na zapytanie, przygotowaniu oferty i prowadzeniu korespondencji. Jeżeli osoba kontaktuje się w sprawie zawarcia umowy we własnym imieniu, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy na jej żądanie. Kontakt z przedstawicielami firm, pozostałą korespondencję oraz ustalanie, dochodzenie lub obronę roszczeń opieramy na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym uzasadnionym interesem jest obsługa zapytań i relacji handlowych oraz ochrona praw. Dane wymagane przepisami przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, w zakresie właściwego obowiązku, np. przechowywania dokumentacji księgowej po transakcji.

Podanie danych w zapytaniu jest dobrowolne, lecz bez adresu kontaktowego i opisu sprawy odpowiedź może być niemożliwa. Telefon jest opcjonalny. Formularz nie jest zapisem na newsletter ani deklaracją inwestycyjną. Nie podejmujemy na podstawie zgłoszeń decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

3. Zgłoszenia i okres przechowywania

Zgłoszenia SureForms są zapisywane w bazie WordPressa oraz przesyłane przez SureMail i Gmail SMTP na skrzynkę forklift.used@gmail.com. W ustawieniach SureForms wyłączono zapisywanie adresu IP, przeglądarki i urządzenia w zgłoszeniach. Nie wyłącza to technicznych logów serwera lub poczty. Automatyczne usuwanie zgłoszeń nie jest włączone; ich usuwanie wymaga obsługi przez administratora.

Kryterium przechowywania korespondencji jest czas potrzebny do obsługi sprawy. Po jej zakończeniu dalsze przechowywanie jest uzasadnione tylko w zakresie niezbędnym do wykonania umowy, obowiązków ustawowych albo ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, z uwzględnieniem właściwych terminów przedawnienia. Po ustaniu tych potrzeb dane powinny zostać usunięte lub zanonimizowane. Zakończone zapytanie nie stanowi podstawy do bezterminowego przechowywania danych ani wysyłania marketingu.

Logi techniczne służą utrzymaniu, diagnozowaniu błędów i ochronie serwisu — podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Ich przechowywanie powinno ograniczać się do czasu potrzebnego do tych celów, a w razie incydentu także jego wyjaśnienia i ochrony roszczeń. Dane mogą występować w kopiach zapasowych do czasu zastąpienia lub usunięcia danej kopii. Kopie służą odzyskiwaniu danych, nie bieżącej obsłudze ani marketingowi.

4. Dostawcy i odbiorcy danych

Z danych mogą korzystać upoważnione osoby obsługujące zapytania oraz dostawcy hostingu, poczty i wsparcia technicznego — w zakresie potrzebnym do wykonania ich zadań. Dane udostępniamy organom publicznym, gdy wynika to z obowiązującego prawa.

Hosting zapewnia LH.pl sp. z o.o., pl. Wolności 6/4, 61-738 Poznań, KRS 0000503852, NIP 7831711517, REGON 302693647; kontakt: info@lh.pl. Na hostingu znajdują się pliki i baza danych witryny. Informacje dostawcy: LH.pl. Serwis wykorzystuje WordPress, Astra, Elementor, SureForms, SureMail i SureCookie. Sama obecność wtyczki nie oznacza, że treść zgłoszeń jest wysyłana jej producentowi.

Pocztę obsługujemy w Gmailu, usłudze Google. Zasady Google dotyczące danych i podmiotów odpowiedzialnych za ich przetwarzanie opisuje polityka prywatności Google. Nie deklarujemy korzystania z Google Workspace ani szczególnych umów, których zawarcia nie potwierdzono.

5. Przetwarzanie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Nie zapewniamy, że wszystkie dane są przetwarzane wyłącznie w Polsce. Korzystanie z Gmaila może obejmować przetwarzanie poza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych. Google wskazuje stosowanie decyzji stwierdzających odpowiedni stopień ochrony i standardowych klauzul umownych, odpowiednio do danego transferu. Aktualne informacje o tych mechanizmach i zabezpieczeniach są dostępne w zasadach Google dotyczących przekazywania danych. Informacje dotyczące przetwarzania danych w związku z korespondencją ze spółką można uzyskać także pod adresem administratora wskazanym w punkcie 1.

6. Cookies i preferencje prywatności

Pliki cookies i podobne mechanizmy mogą przechowywać ustawienia witryny oraz wspierać jej bezpieczeństwo. Mechanizmy niezbędne do świadczenia usługi lub zapisania wyboru prywatności nie służą reklamie. Opcjonalne technologie wymagające zgody mogą być uruchamiane dopiero po jej wyrażeniu; podstawą przetwarzania danych w takim przypadku jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Do obsługi preferencji służy SureCookie. Można zaakceptować wszystkie kategorie, wybrać wyłącznie niezbędne, odrzucić opcjonalne lub określić wybór w preferencjach. Ważność wyboru jest ustawiona na 365 dni. Rejestrowanie zgód jest włączone, a dzienniki mają ustawione automatyczne usuwanie po 365 dniach. Dowód wyboru służy wykazaniu respektowania preferencji i obowiązków dotyczących zgód. Ustawienia cookies można też kontrolować w przeglądarce; ich usunięcie może spowodować utratę zapamiętanych preferencji. Nie uruchamiamy w tej wersji serwisu Google Analytics ani Meta Pixel.

7. Twoje prawa

Na warunkach określonych w RODO przysługuje Ci prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania. Prawo przenoszenia dotyczy danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Żądania kieruj na forklift.used@gmail.com lub adres kontaktowy administratora. Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

8. Bezpieczeństwo i aktualizacje

Serwis korzysta z HTTPS i uwierzytelniania dostępu do panelu. Formularz jest chroniony mechanizmem honeypot, bez dodatkowej usługi CAPTCHA. Kopie zapasowe mogą zawierać zgłoszenia i wymagają ograniczenia dostępu. Żaden środek nie eliminuje wszystkich zagrożeń; nie przesyłaj przez formularz haseł ani zbędnych poufnych informacji. Polityka może być aktualizowana przy zmianie sposobu działania serwisu; aktualną wersję udostępniamy na tej stronie.